في موقعنا نحرص على ارضاء جميع رغبات عملائنا قدر الامكان وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، لذا نسمح لكم بإستبدال المنتجات التي استلمتموها فقط حسب الشروط التالية :- 

• 1- ان يكون المنتج المستبدل بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي مع كامل ملحقاته ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
• 2- سيتم الموافقة على الاستبدال بعد استلامنا للمنتج والتأكد انه سليم 100٪ ويمكننا اعادة بيعه لعملاء آخرين. اما اذا كانت حالته مخالفة للشرط السابق فإنه لن يتم الموافقة على الاستبدال.

     3- أن يتم ابلاغنا عن الرغبة في التبديل هذا المنتج بأحد طرق التواصل معنا خلال 3 ايام من تاريخ عمل الطلب او خلال 24 ساعة من استلام المنتج أيهما اطول.

     4- أن يتحمّل العميل قيمة الشحن والتوصيل على العميل حسب المدينة او الدولة التي هو فيها إلا اذا كانت المنتجات التي وصلته تالفة أو تحتوي على عيب مصنعي .

• ملاحظات :- حرصاً منا على سلامتكم، لا نسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها او استخدامها لغايات صحية لسبب أنها منتجات حساسة بطبيعتها،
• باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو تحتوي على عيب مصنعي .

سياسيه الاسترجاع :- يمكنكم الاسترجاع خلال 24 ساعه من الشراء في الأيام العادية ولكن أوقات العروض يمنع منعاً باتاً الترجيع ويسمح بالتبديل حسب الشروط المذكوره أعلاه .